So-net光 開通およびキャッシュバックまでの流れ


新規でお申込みきただいた場合、下記のような流れになります。
(お客様の質問やご要望によって対応させていただきます。)

0120-44-7855(通話無料) におかけけださい
「S-net(エスネット)」を見たとお伝えください。
オペレーターがお客様の見ているサイト情報を共有しますので、スムーズです。
        ↓

1. ご利用予定の回線環境を確認します

  お客様のお名前、ご住所などをお伺いいたします。
  (地域や建物のタイプなどで、ご利用できるプランや料金が異なります。)

2. 料金やプランをご案内いたします

  ご利用できるプランをオペレーターがご案内いたしますので、
  プラン名などがわからなくても問題ございません。

3. ご契約内容に同意して、契約をする場合

  お客様情報とご契約内容を口答で確認いたします。
  ※後日、契約確認書類を郵送いたします。
  ※後日、ご本人様確認ができる書類をメールやFAXでお送りください。
  ※その場でご契約いただく必要はありません。十分ご検討ください。ただし、キャンペーン内容は、お申込み時の内容が適用されます。

4. 各種書類が郵送されます

  契約確認書類・プレゼント申請書 → 当社より郵送
  インターネット開通案内書類 → ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社より郵送

5. 工事&インターネット開通

  ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社と工事日を調整し、お客様立会いのもと開通工事を行います。
  工事後、インターネットに接続してご確認ください。

6. キャッシュバック金額をお振込みいたします

 工事後最短2ヵ月後の月末に、ご指定の口座にお振込みいたします。
  ※弊社キャッシュバックの振込み手数料は弊社負担とさせていただきます。

  • WEBフォームから予めお申込みをされると、お住まいの回線環境確認がスムースです。
  • お電話でお申込みをする場合、おおよそ20分前後かかります。
  • お申込み時にご用意いただくものはありませんが、必要に応じてメモなどでお控えください。

手続きはとっても簡単。お電話またはWEBフォームからお申込みいただけます


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